Политика в отношении обработки персональных данных
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Редакция от 01.09.2026 1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Петровой Натальей Ивановной, ИНН 332904453887, ОГРНИП 324774600360711, далее Оператор. 1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ О персональных данных и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных. 1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает через сайт детского бассейна Глубина glubinaswim.ru, формы обратной связи, записи, квизы и при дальнейшем взаимодействии с пользователями, направившими обращение через сайт. 1.4. Адрес места оказания услуг: г. Москва, ул. Берзарина, д. 32. 1.5. Контактные данные Оператора: Телефон: +7 964 913-30-30 Электронная почта: glubinaswim@yandex.ru 2. Основные принципы обработки персональных данных 2.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе. 2.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. 2.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора. 2.4. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными. 2.5. Оператор принимает меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных. 2.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором. 3. Категории субъектов персональных данных Оператор может обрабатывать персональные данные:
посетителей сайта;
потенциальных клиентов;
клиентов;
родителей и иных законных представителей несовершеннолетних;
несовершеннолетних детей в части сведений, предоставленных их родителем или иным законным представителем.
4. Какие персональные данные обрабатываются При заполнении стандартных форм сайта Оператор может получать:
имя;
номер телефона.
При заполнении квиза дополнительно могут обрабатываться:
возраст ребенка;
сведения о предпочтениях и критериях пользователя при выборе бассейна, в том числе ответы на вопрос о том, на что пользователь обращает внимание при выборе бассейна.
Также при использовании сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:
IP-адрес;
cookie-файлы;
сведения о браузере;
сведения об устройстве и операционной системе;
дата и время посещения;
источник перехода;
сведения о действиях пользователя на сайте.
Оператор не осуществляет через формы сайта целенаправленный сбор сведений о состоянии здоровья, диагнозах, заболеваниях, биометрических данных и иных специальных категорий персональных данных. 5. Цели обработки персональных данных5.1. Обработка заявки и связь с пользователем Персональные данные обрабатываются для:
приема и обработки обращения;
связи с пользователем;
предоставления информации об услугах бассейна;
записи на ознакомительное или иное занятие;
согласования даты и времени посещения;
консультирования;
совершения действий, необходимых для заключения договора по инициативе пользователя.
Для этих целей могут использоваться имя и номер телефона. 5.2. Обработка данных квиза Возраст ребенка и сведения о предпочтениях пользователя при выборе бассейна обрабатываются для:
подбора подходящего формата занятий;
предоставления релевантной информации об услугах;
записи ребенка на занятие;
понимания потребностей потенциальных клиентов;
анализа критериев, которые пользователи учитывают при выборе бассейна.
5.3. Оказание услуг После заключения договора данные могут использоваться для:
организации и учета занятий;
информирования о записи и изменениях расписания;
исполнения обязательств перед клиентом;
рассмотрения обращений и претензий;
выполнения требований законодательства Российской Федерации.
5.4. Рекламные сообщения Информация об акциях, скидках, специальных предложениях и иных рекламных предложениях направляется только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя на получение рекламы. Отказ от получения рекламы не влияет на возможность записаться на занятие или пользоваться услугами Оператора. 5.5. Аналитика сайта При наличии согласия пользователя Оператор может использовать Яндекс Метрику для:
анализа посещаемости сайта;
оценки источников переходов;
анализа действий пользователей;
оценки эффективности сайта;
улучшения структуры и содержания сайта.
6. Правовые основания обработки Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:
согласия субъекта персональных данных;
необходимости совершения действий по запросу пользователя до заключения договора;
необходимости заключения и исполнения договора;
обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
иных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
При предоставлении сведений о возрасте ребенка пользователь подтверждает, что является его родителем, иным законным представителем либо имеет законные основания для предоставления соответствующих сведений. 7. Действия с персональными данными Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации или смешанным способом. Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц без отдельного законного основания. 8. Используемые информационные системы и сервисы Для функционирования сайта и обработки поступающих обращений Оператор использует сторонние информационные системы и сервисы. Tilda Сайт glubinaswim.ru создан с использованием платформы Tilda. Через Tilda могут осуществляться прием и хранение заявок пользователей сайта. Оператор платформы осуществляет обработку персональных данных пользователей сайта по поручению Оператора в объеме, необходимом для обеспечения работы сайта и форм. Marquiz Для размещения и работы квиза используется сервис Marquiz. Через квиз могут обрабатываться:
номер телефона;
возраст ребенка;
ответы на вопросы квиза;
сведения о потребительских предпочтениях пользователя.
ООО Марквиз может осуществлять обработку указанных персональных данных по поручению Оператора в целях обеспечения работы квиза, приема, хранения и предоставления результатов Оператору. Яндекс Метрика Для анализа посещаемости сайта используется сервис Яндекс Метрика, предоставляемый ООО ЯНДЕКС. Яндекс может обрабатывать технические и аналитические сведения о посещениях сайта в объеме, необходимом для предоставления сервиса аналитики. Использование аналитических технологий осуществляется после получения соответствующего согласия посетителя сайта. Условия Яндекс Метрики прямо определяют владельца сайта как оператора персональных данных, а Яндекс как лицо, обрабатывающее данные по его поручению. 9. Файлы cookie Сайт использует обязательные технические cookie-файлы, необходимые для его корректной и безопасной работы. При согласии пользователя могут использоваться аналитические cookie-файлы Яндекс Метрики. Порядок их использования описан в отдельной Политике использования файлов cookie. 10. Сроки обработки и хранения Персональные данные обрабатываются до достижения целей, для которых они были получены, либо до наступления иных оснований для прекращения обработки. Согласие пользователя может быть отозвано. После достижения цели обработки либо при отзыве согласия данные подлежат удалению или уничтожению, если сохранение данных не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации либо у Оператора отсутствует иное законное основание для продолжения обработки. 11. Защита персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
неправомерного или случайного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
предоставления;
распространения;
иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения их обязанностей. 12. Права субъекта персональных данных Пользователь вправе:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать их уточнения;
требовать блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях;
отозвать согласие;
отказаться от рекламных сообщений;
обратиться с жалобой в Роскомнадзор;
защищать свои права и законные интересы иными предусмотренными законом способами.
13. Отзыв согласия и обращения По вопросам обработки персональных данных, их уточнения, удаления, прекращения обработки или отзыва согласия пользователь может направить обращение на электронную почту: glubinaswim@yandex.ru Обращение должно содержать информацию, позволяющую определить заявителя и понять содержание его требования. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента получения отзыва. 14. Изменение Политики Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства, порядка обработки персональных данных или используемых информационных систем. Актуальная редакция Политики постоянно размещается на сайте glubinaswim.ru.
